キャンセルポリシー

キャンセルについて

キャンセル料はキャンセルが決まった時点で「メインカード」に設定しているクレジットカードから引き落とします。ご了承ください。

・販売タイプがセルの商品
(1)登録ユーザーが商品購入等契約の解約を申し出た場合には、商品購入等契約代金に以下の料率を乗じたキャンセル料が発生するものとします。
(2)以下に定める(a)と(b)が重複して適用される場合には、(b)が優先して適用されるものとします。

(a)商品購入等契約の成立からお届け日の22日前まで:無料
(b)お届け日の21日前以降:キャンセル不可

・販売タイプがレンタルの商品
(1)登録ユーザーが商品購入等契約の解約を申し出た場合には、商品購入等契約代金に以下の料率を乗じたキャンセル料が発生するものとします。
(2)以下に定める(a)と(b)、(c)又は(d)が重複して適用される場合には、(b)、(c)又は(d)が優先して適用されるものとします。

  (a)商品購入等契約の成立からお届け日の181日前まで:無料
  (b)お届け日の180日前からお届け日の91日前まで:20%
  (c)お届け日の90日前からお届け日の22日前まで:50%
  (d)お届け日の21日前以降:キャンセル不可

・販売タイプがオーダーメイドの商品
商品購入等契約の成立からお届け日まで:キャンセル不可


返品・交換について

商品到着後、商品不良が発覚した際は納品日から7日以内に注文履歴のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※サイズ違いやイメージ違い等、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。