キャンセルポリシー


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キャンセルについて

キャンセル時は、クレジットカード決済をされた場合はご注文時にご指定いただいたカード、その他CORDY決済をご利用の場合はご登録済のカードから引き落としとなります。ご了承ください。

・販売タイプが購入の商品
 (1)ユーザーが商品購入等契約の解約を申し出た場合には、商品購入等契約代金に以下の料率を乗じたキャンセル料が発生するものとします。
 (2)以下に定める(a)と(b)が重複して適用される場合には、(b)が優先して適用されるものとします。
  (a)商品購入等契約の成立からお届け日の22日前まで:無料
  (b)お届け日の21日前以降:100%

・販売タイプが印刷対応の商品
 ユーザーが商品購入等契約の解約を申し出た場合には、以下のキャンセル料が発生するものとします。
 商品購入等契約の成立からステータスを校了にするまで:一律5000円
  ※ただし、商品購入等契約代金が5000円未満の場合は、キャンセル料は商品購入等契約代金相当額となります。
 ステータスを校了に変更後:100%

・販売タイプがWEB編集の商品
 ユーザーが商品購入等契約の解約を申し出た場合には、以下のキャンセル料が発生するものとします。
 商品購入等契約の成立からステータスが注文・予約確定になるまで:無料
  ステータスが注文・予約確定に変更後:100%


返品・交換について

商品到着後、商品不良が発覚した際は納品日から7日以内に注文履歴のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※サイズ違いやイメージ違い等、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。