キャンセルポリシーにつきましては、全商品一律でCORDYで指定の内容を適用させていただきます。
以下免責事項にキャンセル規定が含まれていても、そちらは適用されませんのでご了承ください。
■返品、交換特約
商品受け取り時に必ず商品内容のご確認をお願いしています。
到着時においての破損や商品違いの場合のみ、返品・交換もしくは返金いたします。
商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。(※ブライダルリングやカスタムオーダー品など内容によって返品・交換が出来ないものについては、注文時にお知らせしますのでその旨ご了承ください。)
■返品方法
弊社で返品・交換などが必要と判断した際には、返送先および日時を連絡致します。
ただし、以下の場合は返品・交換・返金はお受けできません。
・商品到着後8日以上経過した場合。
・客様のご都合による場合。
・一度商品をご使用になった場合。
・お客様の責任で破損・汚損が商品に生じてしまった場合。(ご入金確認後、すでに制作を始めたオーダーをお客様の都合によってキャンセルする事は出来ません。充分にご検討されてからお申し込みください。)
■商品引渡し時期
在庫のないオーダー商品は内容によりますが注文から約1ヶ月〜2ヶ月です。オーダー後、止むを得ない状況等によって納期が前後する場合は注文者へ連絡致します。また配送日時はご発送前に連絡します。
■返品、交換特約
商品受け取り時に必ず商品内容のご確認をお願いしています。到着時においての破損や商品違いの場合のみ、返品・交換もしくは返金いたします。商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。(※ブライダルリングやカスタムオーダー品など内容によって返品・交換が出来ないものについては、注文時にお知らせしますのでその旨ご了承ください。)
■返品方法
弊社で返品・交換などが必要と判断した際には、返送先および日時を連絡致します。
ただし、以下の場合は返品・交換・返金はお受けできません。
・商品到着後8日以上経過した場合。
・客様のご都合による場合。
・一度商品をご使用になった場合。
・お客様の責任で破損・汚損が商品に生じてしまった場合。(ご入金確認後、すでに制作を始めたオーダーをお客様の都合によってキャンセルする事は出来ません。充分にご検討されてからお申し込みください。)