キャンセルポリシーにつきましては、全商品一律でCORDYで指定の内容を適用させていただきます。
以下免責事項にキャンセル規定が含まれていても、そちらは適用されませんのでご了承ください。
■不良品・破損品・商品相違の交換について
・不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
・商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
・商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
・不良品・破損品・商品相違などの場合、その際にかかる送料は当社が負担します。
・尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
・商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるものは交換をお断りする場合がございます。
■お客様のご都合による返品・交換について
受注生産のため、すでに制作を始めている商品のお客様都合による返品・交換・キャンセルは承ることができません。(誤って注文した、デザインや色がイメージと違う等を含む)