免責事項

キャンセルポリシーにつきましては、全商品一律でCORDYで指定の内容を適用させていただきます。
以下免責事項にキャンセル規定が含まれていても、そちらは適用されませんのでご了承ください。


■パールとクリスタルのリーフヘッドドレス

商品は東京都より発送し、ヤマト運輸にてお届けいたします。
配達途中の事故、紛失、破損などの責任は負いかねます。予めご了承くださいませ。
◆長期不在や住所記入間違えなどお客様のミスで商品が返送されてきた場合、再発送には送料がかかります。お問い合わせをお願いいたします。

###お問い合わせについて###
お問い合わせについて、当店のお問い合わせは@moonwood-inter.com のドメインのメールアドレスを利用しています。
お問い合わせいただく際は上記のドメインのアドレスが届くように設定をお願いします。
当店からの返信が届かなかった際の、お客様のいかなる損失も当店は保証いたしません。
専門のスタッフがサポートを行っているためInstagramのDMは使用しておりません。

###商品について###
◆ 返品交換について
1点ものの海外製品、イベント対応の商品を取り扱っているため、
基本的に 商品の返品交換は不可とさせて頂いております。

*万が一不良品だった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。
新しい商品と交換させていただきます。

*商品到着よりお時間のたってしまった商品については、いかなる理由についてもご交換は承っておりません。

*商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による(別の商品との交換、カラーの間違い、イメージ違いなど)返品・交換には応じかねます。

破損部分の確認をさせていただき、修理もしくは新商品との交換をいたします。
基本的に新商品とのご交換のみ行っております。
ご婚礼用品の特性上、ご返金は承っておりませんのでご了承ください。
◆商品は実際に店主が企画・セレクトしたものですが、
海外製作の商品ですので、ストーンのズレ、細かい傷、歪みなど日本製品に比べ作りが荒い部分がございます。
◆ 画像はお使いのモニターや、写り方に実物と多少異なって見える場合がございます。
◆ 同じ商品でも形、模様、色、配置などに多少個子差が生じる場合がございます。
◆ 商品はニッケルフリーですが、すべての方に金属アレルギー反応がでない事(アレルギーフリー)を保証するものではございません。体調によっても敏感な時期などございますのでお肌に合わない場合はご使用をおやめください。
◆商品に使用している素材は大変デリケートなものが多く、ひっかけたり、強い力や衝撃が加わったりしますと、破損につながる可能性がございます。付け外しの際は優しく扱ってください。
◆一部金属商品にはメッキ素材も含まれております。長期にわたって保管する場合はジップ付きの袋などに入れて、空気に触れないように保管していただくと変色しにくくなります。