キャンセルポリシーにつきましては、全商品一律でCORDYで指定の内容を適用させていただきます。
以下免責事項にキャンセル規定が含まれていても、そちらは適用されませんのでご了承ください。
●バルーンの取り扱いについて
バルーンはふくらませた状態で発送いたします。
風船は冷たい空気にあたるとしぼみ(収縮)、温かい空気に当たると大きくなります(膨張)。
ストーブの前や夏場の車内など、極端に厚くなる場所には置かないで下さい。
風船が破裂する恐れがあります。
風船の塗料は水に濡れると剥げる事があります。濡れてしまった場合はティッシュなどで拭き取ってください。
破れた風船を頭から被ったり、紐を首にかけたりして遊ばないで下さい。
●不良について
原則として商品の返品・交換はお請けいたしておりません。
ただし、商品お届け日に生じた不良(商品の劣化・破損)につきましては、お受け取り後3日以内にご連絡ください。
念入りに検品はしておりますが、商品の特性上、商品の不良・配送時の気温・気圧等・配達時のお取り扱い・などでバルーンが破損する可能性がございます。
その際は、ご連絡の上、無償でご指定場所へ再度商品の発送を 行いますが、式典やパーティー等には間に合わない場合もございますので、予めご了承ください。
輸送時の破損を防ぐために、梱包用段ボールに、カッターのご使用を禁止する注意書きシールを張らせて頂いております。
交通規制、天災、大規模な輸送機関の交通事故、インフラの停止等の事情により商品・人的サービスのお届けの遅滞・停止を生じた場合、お客様が損害を被った場合も、 弊社は何らかの賠償を責任を負わないものとします。
●結婚式会場・コンサート会場・レストラン等へのお届けについて
お届け先(会場担当者様)に、あらかじめバルーン電報が届く旨をご連絡ください。
会場によってはバルーン電報の受付拒否される場合もございますのでご注意ください。
受取不可などの場合、キャンセルのご対応は出来かね、従来通りご料金が発生いたします。
予め式場へご確認の上、ご注文をお願い致します。
●バルーンの取り扱いについて ・風船は冷たい空気に当たるとしぼみ(収縮)、温かい空気に当たると大きく(膨張)します。 ストーブの前や夏場の車内など、極端に厚くなる場所には置かないで下さい。風船が破裂する恐れがあります。 ・風船の塗料は濡れると剥げる事があります。濡れてしまった場合はティッシュなどで拭き取ってください。 ・電線の近く、道路・線路・空港の資格などでは、風船を飛ばさないようご注意ください。大変危険です。 ・風船のガスは絶対に吸わないで下さい。酸欠の恐れがあります。 ・破れた風船を頭から被ったり、紐を首にかけたりして遊ばないで下さい。 ●風船の持ち時間について ・ビック/スモールボールバルーン・・・約一週間程度(気温や季節によって変動します) ・ジェリーハート/スターバルーン・・・約一か月(気温や季節によって変動します) ・ラバーバルーン(土台のゴム風船)・・・約5日(メタリック風船に比べて劣化が早いです) ●破損について ・バルーンはふくらませた状態で発送いたします。 念入りに検品はしておりますが、商品の特性上、商品の不良・配送時の気温・気圧等・配達時のお取り扱い・ などでバルーンが破損する可能性がございます。その際は、ご連絡の上無償で、ご指定場所へ再度商品の発送を 行いますが、式典やパーティ等には間に合わない場合もございますので、予めご了承ください。 ・輸送時の破損を防ぐために、梱包用段ボールに、カッターのご使用を禁止する注意書きを張らせて頂いております。 ●結婚式会場・コンサート会場・レストラン等へのお届けについて。 ・お届け先(会場担当者様)にあらかじめバルーン電報が届く旨をご連絡ください。 ・会場によってはバルーン電報の受付がNGの場合もございますのでご注意ください。 受取不可などの場合、キャンセルのご対応は出来かね、従来通りご料金が発生いたします。 予め式場へご確認の上、お申し込みください。